登陸海晏堂全國直營門店2021年會(huì)員管理制度
一、會(huì)員使用范圍
海晏堂全國線下直營門店
二、申辦流程
顧客在海晏堂公司全國線下直營門店任意門店購買海晏堂任意產(chǎn)品
后，當(dāng)日提供相關(guān)資料，填寫會(huì)員登記表，即可成為海晏堂會(huì)員。會(huì)
員的手機(jī)號(hào)作為會(huì)員身份識(shí)別的重要依據(jù)，要求完全正確。
三、會(huì)員積分管理
1.會(huì)員在結(jié)賬時(shí)提供會(huì)員識(shí)別信息（本人手機(jī)號(hào)），由店員操作錄入
系統(tǒng)積分。如未能提前提供，則不予后期補(bǔ)錄積分。
2.會(huì)員卡實(shí)行一人一卡制，僅限會(huì)員本人使用，會(huì)員不得將海晏堂
會(huì)員卡會(huì)籍或卡內(nèi)積分轉(zhuǎn)讓或借予他人使用。會(huì)員通過填寫個(gè)人資料，
代表會(huì)員身份正式生效，同意并接受本公司的會(huì)員制度的各項(xiàng)內(nèi)容。
3.如果會(huì)員聯(lián)系方式變更（會(huì)員卡），請攜帶本人有效證件于辦卡門
店申請查詢及申請變更，并于7個(gè)工作日內(nèi)給予更改。
4.會(huì)員系統(tǒng)和會(huì)員紙質(zhì)登記表雙重管理會(huì)員檔案，要求一一對應(yīng)，
銷售經(jīng)理要進(jìn)行定期核查。
5.會(huì)員積分要求財(cái)務(wù)部和銷售部都要進(jìn)行積分監(jiān)督，會(huì)員系統(tǒng)數(shù)據(jù)
要求和財(cái)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)相符合。
6.非會(huì)員消費(fèi)記錄，也要求錄入會(huì)員系統(tǒng)，顯示為非會(huì)員。
四、會(huì)員權(quán)益
1.會(huì)員開卡積分：
消費(fèi)開卡即可獎(jiǎng)勵(lì)200積分，并可累計(jì)當(dāng)次消費(fèi)積分。
2.會(huì)員生日：
生日當(dāng)天購物可享受雙倍積分。（須會(huì)員如實(shí)填寫生日信息）
3.會(huì)員返禮：海晏堂公司會(huì)每年組織不同場次的會(huì)員積分換禮活動(dòng)，
內(nèi)容具體詳見門店當(dāng)期活動(dòng)宣傳物料。并同時(shí)進(jìn)行對應(yīng)積分減少或者
清零，會(huì)員活動(dòng)前會(huì)以多種形式通知到會(huì)員。
4.老帶新會(huì)員禮：
老會(huì)員帶新會(huì)員并且達(dá)成銷售，新會(huì)員按照上述新入會(huì)的獎(jiǎng)勵(lì)積分
200分，老會(huì)員同時(shí)也可以獲贈(zèng)200分。
5.會(huì)員積分規(guī)則：
（1）消費(fèi)10元積1分（含普通客戶和團(tuán)購客戶），7個(gè)工作日之內(nèi)
錄入到系統(tǒng)中，會(huì)員可以聯(lián)系門店查詢會(huì)員積分，按照實(shí)際成
交的金額積分。
（2）積分的數(shù)值精確到個(gè)位，消費(fèi)不足10元不累計(jì)。
（3）積分不能兌現(xiàn)、不開發(fā)票、不可轉(zhuǎn)讓。
（4）會(huì)員的購物后如需退換貨，需要門店及時(shí)辦理積分變更申請。
退貨時(shí)候門店需要報(bào)備銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理指派相應(yīng)店員進(jìn)行積分變
更。
五、附則
1.會(huì)員加入本公司會(huì)員，視為同意本會(huì)員管理制度規(guī)定；
2.本規(guī)定自頒布之日起實(shí)施；
3.各區(qū)域會(huì)員營銷活動(dòng)，要求另行申請，一案一結(jié)；
4.海晏堂各直營門店所屬公司對本規(guī)則擁有最終解釋權(quán)。
海晏堂市場發(fā)展中心
制定時(shí)間：2021年1月13日
